Condizioni Generali di Vendita

della Kuntner - top for job Srl, con sede legale in 39100 Bolzano (BZ), Via della Rena n. 6, partita IVA 02506350210, iscritta nel Registro delle imprese della Camera di Commercio di Bolzano, iscrizione presso il REA n. BZ - 183323, e-mail: kuntner@top-for-job.it, PEC: kuntner.top-for-job@pec.it (di seguito denominato “Venditore”); 

Premesso: 

• che il Venditore gestisce il sito www.top-for-job.it (di seguito “Sito”); 

• che il Sito è destinato a transazioni commerciali sia tra imprenditori (B2B) sia tra imprenditore e consumatori (B2C); 

• che, con l'espressione “Condizioni Generali di Vendita”, s'intende il contratto di compravendita relativo ai prodotti del Venditore stipulato tra questi e l'Acquirente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore; 

• che le presenti Condizioni di Vendita disciplinano la vendita a distanza tra il Venditore e l’Acquirente commerciale che dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini che rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale nonché la vendita a distanza tra il Venditore ed il Consumatore che dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini che non rientrano nell’attività commerciale, industriale, artigianale o professionale; 

• che il marchio di fabbrica ed il logo sono di proprietà esclusiva del Venditore; 

• che le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto; 

si conviene quanto segue: 

1. Oggetto del contratto e campo d'applicazione

1.1. Le presenti Condizioni Generali, che vengono messe nella disponibilità dell'Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell'art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, hanno per oggetto l'acquisto, effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, di prodotti del Venditore.  

1.2. Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l'Acquirente acquista a distanza i prodotti indicati ed offerti in vendita sul Sito del Venditore.   

1.3. Il Venditore si impegna a fornire i prodotti selezionati - nei limiti della loro disponibilità - dietro il pagamento del prezzo da parte dell’Acquirente nelle modalità stabilite all’art. 4 del presente contratto.  

1.4.  Per i rapporti commerciali tra la Kuntner - top for job Srl e l’Acquirente valgono esclusivamente le presenti Condizioni Generali di vendita. 

2. Accettazione delle Condizioni di Vendita  

2.1. Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall'Acquirente al Venditore attraverso il completamento della procedura di acquisto indicata.  

2.2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita e l’informativa privacy devono essere esaminate "online" dall'Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'accettazione delle Condizioni di Vendita va manifestata tramite l'esatta compilazione di tutte le sezioni del form elettronico, seguendo le istruzioni e, da ultimo, selezionando la casella recante la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA accettandone integralmente il contenuto. All’Acquirente verrà altresì sottoposta l’INFORMATIVA PRIVACY, in relazione alla quale verrà chiesto, ove necessario, di prestare o negare il proprio consenso al trattamento dei dati personali. 

L’inoltro dell’ordine d’acquisto da parte dell’Acquirente implica pertanto totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione. 

2.3. L'Acquirente accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore le Condizioni Generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse. 

3. Conclusione del contratto 

3.1. Il contratto di acquisto si intende concluso nel momento in cui l'Acquirente riceve, via e-mail, la formale conferma dell'ordine, attraverso la quale il Venditore accetta l'ordine inviato dall'Acquirente e lo informa di poter procedere all'evasione dello stesso. 

3.2. Ai sensi dell'art. 12 del D.Lgs. 70/2003, il Venditore informa l'Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza. 

3.3. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte sul Sito del Venditore. Il taglio, colori o i materiali potrebbero, tuttavia, discostarsi dall’immagine illustrata sul Sito. I colori mostrati sul Sito o nei cataloghi e nelle offerte possono differire dal colore del rispettivo articolo. Indicazioni su prezzi, dati tecnici, immagini e varie indicazioni di servizio, se non pattuiti, non sono vincolanti.  

3.4. Il contratto si conclude nel luogo in cui è situata la sede legale del Venditore. 

3.5. La Kuntner - top for job Srl instaura rapporti contrattuali solo con persone maggiorenni. 

4. Prezzi di vendita e modalità d’acquisto 

4.1. Tutti i prezzi indicati sul Sito (inclusi i cataloghi e le schede di prodotto in PDF creati online) sono espressi in euro e sono da intendersi IVA inclusa. Sono riservati errori, refusi e variazioni di prezzo. I prezzi si intendono indicativi e soggetti a conferma espressa via e-mail da parte del Venditore, la quale costituisce accettazione dell'ordine di acquisto. Con la pubblicazione dei nuovi cataloghi e listini, tutte le indicazioni dei prezzi precedenti perdono la loro validità. 

4.2. I prezzi non contengono le spese per imballaggio e trasporto nonché eventuali tasse, imposte od oneri doganali, che sono a carico dell'Acquirente, tranne nel caso di eccezioni e divergenze, che saranno annunciate sul Sito e/o comunicate via e-mail. Allo stesso modo, qualsiasi costo aggiuntivo per l'imballaggio speciale, il trasporto eccezionale, i dazi doganali e qualsiasi assicurazione eventualmente richiesta sono a carico dell'Acquirente. 

Un elenco dettagliato dei costi di spedizione all'indirizzo indicato dall'Acquirente, che variano a seconda del paese di destinazione scelto, si trova nella tabella elencata sub l'articolo 8 delle presenti Condizioni Generali. In ogni caso, i costi saranno comunicati in dettaglio all'Acquirente prima della conferma dell'ordine. 

4.3. Il prodotto scelto dall’Acquirente all’interno del catalogo elettronico sul sito www.top-for-job.it, potrà essere inserito senza impegno nel carrello elettronico. Il contenuto del carrello potrà essere visualizzato, modificato o eliminato in ogni momento. Dopo aver confermato il carrello, l’Acquirente dovrà compilare correttamente il modulo di richiesta in tutte le sue parti e manifestare la propria adesione all’acquisto online. La procedura d’ordine potrà essere in qualsiasi momento interrotta attraverso la chiusura della finestra del browser. 

4.4. Il ricevimento dell'ordine non impegna il Venditore fino a quando il medesimo non abbia espressamente accettato l'ordine stesso tramite posta elettronica. Il Venditore, con e-mail contenente un riepilogo degli estremi dell’ordine, previa verifica della disponibilità del prodotto prescelto, confermerà e accetterà formalmente l'ordine ricevuto. 

4.5. L'Acquirente attribuisce espressamente al Venditore la facoltà di accettare anche solo parzialmente l'ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai prodotti concretamente venduti. 

5. Modalità di restituzione dei prodotti acquistati 

5.1. L’Acquirente ha la facoltà di restituire - previo accordo - i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di fornitura, esclusi i prodotti personalizzati. Le rispettive spese di trasporto sono a carico dell’Acquirente. Vi preghiamo di consultare attentamente l’articolo 12 (“Modalità di restituzione di prodotti da parte dell’Acquirente”) di cui in seguito. 

5.2. All’Acquirente sarà accreditato il corrispondente valore dei prodotti. Con la restituzione dei prodotti, il contratto di acquisto perde il suo effetto. 

6. Consegna e ritiro da parte dell’Acquirente 

6.1. Il Venditore provvederà a recapitare tramite corriere i prodotti selezionati e ordinati, presso l’indirizzo indicato dall’Acquirente, secondo le condizioni pattuite. I termini di consegna iniziano con l'arrivo della conferma d'ordine sottoscritta nella ns. sede. L'indicazione sul tempo di consegna, se non pattuito diversamente per iscritto, non è vincolante.  

6.2. Siamo autorizzati ad effettuare consegne parziali, in misura ragionevole.  

6.3. In caso di indisponibilità dei prodotti o nel caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la consegna per altri motivi entro il termine indicato, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente. 

6.4. Acquirenti di età inferiore ai 18 anni necessitano la firma del loro genitore/tutore. 

6.5. La consegna può essere effettuata nei paesi indicati sub art. 8. 

6.6. In caso di ritiro in loco, le spese di spedizione non sono dovute. Se non indicato diversamente, l’Acquirente potrà ritirare il suo ordine presso la Kuntner - top for job Srl in 39100 Bolzano, Via della Rena n. 6, negli orari di apertura indicati qui di seguito: lunedì-venerdì 09:00-12:00 e 15:00-19:00 nonché sabato 09:00-12:00. Il ritiro da parte dell’Acquirente deve avvenire entro un mese dalla data di trasmissione della conferma di ricezione dei prodotti da parte del Venditore. Nel caso di transazioni commerciali tra imprenditori (B2B), in caso di scadenza del periodo di un mese sorgono spese per il magazzinaggio che ammontano ad 15,00 €. Ai fini della consegna dei prodotti, l'Acquirente è tenuto a presentare al Venditore la relativa conferma d'ordine. 

7. Modalità di pagamento 

7.1. Ogni pagamento da parte dell'Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi di seguito indicati: 

a) Pagamento contrassegno: 

Forniture in contrassegno sono consentiti solamente in casi eccezionali e se preventivamente concordato con l’Acquirente. 

b) Pagamento con carta di credito: 

Il pagamento via VISA/ MASTERCARD è una forma di pagamento semplice e sicura. Informazioni riguardanti la sicurezza di tale modalità di pagamento si trovano su http://www.raiffeisen.it/de/05internet/ecommerce/virtualpos/  
 
c) Pagamento tramite bonifico bancario anticipato: 

I nostri estremi di conto corrente bancario: 

Raiffeisen – Bolzano 
Kuntner - top for job Srl
IBAN: IT 26 D 03493 11600 000300035165
BIC: RZSBIT2B 

Vi preghiamo di aggiungere come causale del versamento il vostro cognome/ nome e il numero dell’ordine.

Non possono essere evasi ordini dove il corrispondente pagamento non viene effettuato entro 2 settimane dalla data dell’ordine.

Tenete conto che il bonifico possa arrivare dopo alcuni giorni lavorativi.

d) Pagamento via PayPal: 

Per informazioni su modalità e sicurezza dei pagamenti cliccate su: 
http://www.paypal.com 

7.2. Fino al pagamento completo dei prodotti gli stessi sono di proprietà del Venditore.  

7.3. I prodotti verranno spediti ad avvenuto accredito della somma. 

8. Condizioni e spese di trasporto 

8.1. Garantiamo una spedizione veloce e sicura dei prodotti acquistati. Se non diversamente stabilito, il tempo medio di consegna dei prodotti ordinati è di circa 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. In caso di ritardi o non-disponibilità dei prodotti, l’Acquirente sarà avvertito immediatamente. 

8.2. Le seguenti spese di trasporto sono indicative e potrebbero essere modificati in funzione di possibili variazioni dei costi carburante. 

 

Italia

Austria

Germania

Spagna

Olanda

Francia

Regno
Unito

da 0 a 5 kg

€ 8,50

€ 16,50

€ 16,50

€ 25,00

€ 16,50

€ 26,00

€ 24,50

da 5 a 10 kg

€ 9,50

€ 18,00

€ 18,00

€ 26,50

€ 18,00

€ 26,50

€ 26,00

da 10 a 15 kg

€ 12,00

€ 19,50

€ 19,50

€ 29,00

€ 19,50

€ 29,00

€ 28,50

da 15 a 20 kg

€ 12,50

€ 20,50

€ 20,50

€ 31,00

€ 20,50

€ 32,00

€ 30,00

da 20 a 25 kg

€ 13,00

€ 22,50

€ 22,50

€ 33,50

€ 22,50

€ 35,00

€ 32,00

da 25 a 30 kg

€ 19,00

€ 35,00

€ 35,00

€ 43,50

€ 35,00

€ 40,00

€ 41,00

da 30 a 50 kg

€ 19,00

€ 44,00

€ 44,00

€ 48,50

€ 44,00

€ 42,00

€ 45,50

 

 

Belgio

Danimarca

Finlandia

Svezia

Lussemburgo

Polonia

Portogallo

da 0 a 5 kg

€ 16,50

€ 21,00

€ 37,50

€ 26,00

€ 16,50

€ 26,00

€ 28,00

da 5 a 10 kg

€ 18,00

€ 22,50

€ 40,00

€ 27,00

€ 18,00

€ 27,00

€ 29,50

da 10 a 15 kg

€ 19,50

€ 24,00

€ 43,50

€ 29,00

€ 19,50

€ 29,00

€ 31,00

da 15 a 20 kg

€ 20,50

€ 25,50

€ 47,00

€ 30,50

€ 20,50

€ 30,50

€ 33,50

da 20 a 25 kg

€ 22,50

€ 29,50

€ 49,50

€ 32,50

€ 22,50

€ 32,50

€ 37,00

da 25 a 30 kg

€ 35,00

€ 36,50

€ 54,50

€ 39,00

€ 35,00

€ 39,00

€ 46,00

da 30 a 50 kg

€ 44,00

€ 45,00

€ 58,00

€ 42,00

€ 47,00

€ 42,00

€ 56,00

 

 

Irlanda

Slovacchia

Slovenia

Repubblica Ceca

Ungheria

da 0 a 5 kg

€ 33,50

€ 31,50

€ 21,00

€ 26,00

€ 21,00

da 5 a 10 kg

€ 35,00

€ 35,00

€ 22,50

€ 27,00

€ 22,50

da 10 a 15 kg

€ 37,00

€ 41,50

€ 24,00

€ 29,00

€ 24,00

 

da 15 a 20 kg

€ 40,50

€ 42,00

€ 25,50

€ 30,50

€ 25,50

da 20 a 25 kg

€ 44,00

€ 47,00

€ 29,50

€ 32,50

€ 29,50

 

da 25 a 30 kg

€ 49,00

€ 56,50

€ 36,50

€ 39,00

€ 36,50

da 30 a 50 kg

€ 56,00

€ 70,00

€ 45,00

€ 42,00

€ 45,00


Altri Paesi EU: da concordare all’ordine; 

Paesi extraeuropei: da concordare all’ordine. 

9. Limitazioni di responsabilità  

9.1. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del bene imputabile a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati. 

9.2. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti dell’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet che siano al di fuori del controllo del Venditore. 

9.3. Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite o costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate.  

9.4. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza. 

9.5. Il Venditore non sarà responsabile per il ritardo o la mancata consegna dovuti ad un’errata o incompleta comunicazione dell’indirizzo da parte dell’Acquirente. 

10. Garanzia legale ed assistenza clienti 

10.1. Al fine di far valere la garanzia legale, preghiamo l’Acquirente di conservare la documentazione di vendita, come lo scontrino, la bolla di consegna e la fattura in suo possesso in un luogo sicuro. 

10.2. Con riferimento ai rapporti tra imprenditori (B2B), in caso di eventuali vizi il rapporto contrattuale è disciplinato dalle norme sulla garanzia per vizi secondo gli artt. 1490 ss. C.c. Eventuali reclami di vizi dovranno pervenire da parte dell’Acquirente al Venditore entro 8 (otto) giorni dalla scoperta ed in ogni caso entro un anno. Nonostante eventuali reclami, le fatture emesse dal Venditore scadono al termine concordato. Eventuali diritti derivanti da vizi dei prodotti, dovranno essere reclamati separatamente. 

10.3. In caso di difetto di conformità dei prodotti nel rapporto contrattuale tra Venditore e Consumatore (B2C), si applicheranno le norme sulla garanzia legale come previste dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206. Il Consumatore dovrà denunciare gli eventuali vizi entro il termine di 2 (due) mesi dalla scoperta. La garanzia si applica limitatamente ai prodotti indicati nel D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206. 

10.4. Il Venditore commercializza unicamente prodotti di elevato livello qualitativo. In caso di domande, reclami o suggerimenti, l’Acquirente potrà rivolgersi al Venditore tramite l’indirizzo di posta elettronica: topcontact@top-for-job.com. Onde garantire un veloce trattamento delle domande, reclami o suggerimenti, l’Acquirente dovrà illustrare con precisione il problema ed eventualmente allegare i documenti dell’ordine ovvero indicare il numero d’ordine, numero di cliente ecc. 

10.5. In caso di difetto o contestazione il Venditore provvederà a riparare gratuitamente il prodotto contestato o sostituirlo, se disponibile, e comunque si attiverà affinché possa essere risolta al più presto la situazione di disagio. Richieste di risarcimento sono escluse, a meno che non si tratti di un caso di inganno doloso o di circostanze aggravanti. 

10.6. Se al ricevimento dei prodotti l’Acquirente scopre che i prodotti non sono in buone condizioni o che la spedizione non è completa, l’Acquirente è pregato di informare via e-mail (kuntner@top-for-job.com), lettera o fax (+39 0471 05 38 39) la ditta Kuntner - top for job Srl. 

10.7. La garanzia è limitata ai prodotti consegnati nonché alla ripresa pura e semplice del prodotto viziato o difettoso per l’accertato difetto di materiale e al suo ricambio gratuito. Sono esclusi dalla garanzia i difetti o deterioramenti dei prodotti causati da un uso contrario allo scopo previsto o da un’imperizia o negligenza nell’uso. Inoltre, la garanzia non copre i danni derivanti da una conservazione erronea, da un uso improprio o non conforme del prodotto e/o da modifiche ai prodotti. Resta sempre e comunque escluso qualsiasi risarcimento di danni diretti ed indiretti. L’esclusione vale anche per prodotti avariati a causa di utilizzo non appropriato e di mancata ottemperanza alle norme di utilizzo, conservazione e manutenzione del prodotto, ed altre cause non imputabili a Kuntner - top for job Srl e/o riconducibili allo scorretto utilizzo da parte del cliente. In caso di reclamo in garanzia, contattateci via e-mail kuntner@top-for-job.com

11. Reclami 

11.1. Il nostro indirizzo e-mail dedicato ai casi di reclami è: kuntner@top-for-job.com

12. Restituzione di prodotti da parte dell’Acquirente (per cambio o reso)

12.1. In caso di restituzione di prodotti Vi chiediamo di compilare online sul vostro account cliente personale – cliccando su “I tuoi resi”-  la corrispondente richiesta.

Sará nostra premura elaborare in tempi brevi la vostra richiesta e in seguito di darvi conferma del reso. Appena ricevuta la nostra conferma via e-mail, vi preghiamo di compilare in modo corretto, completo e leggibile il modulo "Cambio" e di allegare il predetto modulo ai prodotti restituiti. Le rispettive spese di trasporto sono a carico del mittente (cliente).

12.2. Il documento di restituzione prodotti può essere visionato in qualsiasi momento nel vostro account cliente personale sotto “Restituzione prodotti”. Nel caso che l’ordine fosse stato eseguito in qualità di ospite troverete un link nell’e-mail di conferma ordine che vi permetterà di trasformare il vostro account ospite in un account cliente, dal quale potrete facilmente eseguire le operazioni di cui sopra.

12.3. Vi preghiamo di inoltraci la merce restituita solo dopo la nostra conferma del reso e dopo aver ricevuto via online il corrispondente modulo.

13. Lesione di diritti di terzi 

13.1. L'Acquirente ha la responsabilità per l'utilizzo di marchi, scritte, immagini ecc., per cui la ditta Kuntner - top for job Srl esclude ogni forma di responsabilità relativa ad eventuali lesioni verso diritti di terzi. 

14. Obblighi dell'Acquirente  

14.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del prodotto acquistato nei tempi e modi indicati nelle presenti Condizioni Generali. 

14.2. In caso di ritardati pagamenti nel rapporto tra imprenditori (B2B) verrà applicato il tasso di interessi moratori giusto D.lgs. n. 231 del 09.10.2002. Fino al saldo delle fatture insolute, il Venditore potrà trattenere ulteriori spedizioni. Si considerano liberatori solo i pagamenti effettuati direttamente a favore della Kuntner - top for job Srl. Il Venditore si riserva in ogni caso eventuali ulteriori diritti. 

14.3. È vietato all'Acquirente inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione attraverso l'apposito form elettronico. I dati anagrafici e la e-mail devono corrispondere ai propri reali dati personali e non di terze persone oppure di fantasia. L'Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l'esattezza e la veridicità dei dati immessi, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.  

14.4. L'Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Acquirente, essendone quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento. 

15. Clausola risolutiva espressa (nei rapporti contrattuali B2B) 

15.1. Gli obblighi in capo all’Acquirente previsti all’art. 14 sono essenziali per il presente contratto. Pertanto si prevede esplicitamente che - qualora si tratti di un rapporto contrattuale tra imprenditori - l’inadempimento anche di una sola obbligazione prevista comporta automaticamente la risoluzione del contratto ai sensi dell’art. 1456 C.c., senza necessità di pronuncia di una sentenza, fermo restando il diritto al risarcimento danni del Venditore e purché l’inadempimento non sia causato da caso fortuito o forza maggiore. Un’eventuale sopportazione dell’inadempimento da parte del Venditore non comporta la rinuncia dello stesso al diritto di risoluzione del contratto ipso iure

16. Diritto di recesso ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 (per i rapporti contrattuali B2C) 

16.1. Il diritto di recesso è riconosciuto limitatamente ai prodotti previsti dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206. Sono quindi esclusi per esempio prodotti personalizzati (ad es. prodotti dotati di un logo/emblema/nome ecc. mediante stampa, ricamo, trasferimento e altre tecniche) o i prodotti consegnati nel negozio al dettaglio (ritiro secondo l'art. 6.6. delle presenti Condizioni Generali).    

16.2. Per i prodotti, per i quali L’Acquirente può esercitare il diritto di recesso, quest’ultimo ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento del prodotto acquistato. L’eventuale comunicazione sul recesso è da inviare alla Kuntner - top for job Srl, con sede in 39100 Bolzano, Via della Rena n. 6, e-mail: kuntner@top-for-job.it o da comunicare telefonicamente al numero +39 0471 97 56 76. Nel caso che la spedizione delle merci fosse giá stata eseguita, entrano in vigore le disposizioni dell’articolo 13 “Reso merci”.

16.3. Nel caso in cui l'Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve informare il Venditore della sua decisione di recedere dal contratto, presentando una qualsiasi dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, posta elettronica o telefonicamente). Proponiamo che l’Acquirente si avvalga online nella sezione “restituzione merci” del proprio account cliente personale della facoltà di inoltrare una “richiesta di rimborso”. A tal fine un account ospite può agevolmente essere trasformato in un account cliente.16.4. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente la trasmissione della comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso, conformemente al presente articolo, incombe sull’Acquirente. 

16.5. La riconsegna del prodotto dovrà avvenire senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l’Acquirente ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto. L’Acquirente sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. 

16.6. L’Acquirente che esercita l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo dovrà sostenere le spese dirette di restituzione del prodotto al Venditore.  

16.7. All’Acquirente che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito saranno rimborsate le somme già versate, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal tipo di consegna espressamente scelto dall’Acquirente e diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Venditore. Nel caso di restituzione merci da parte del cliente, le rispettive spese di trasporto non saranno sostenute da venditore. Dette somme verranno restituite senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni, a partire dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione dell’Acquirente di recedere dal contratto, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Acquirente per la transazione iniziale, salvo che l’Acquirente non abbia espressamente convenuto altrimenti. Il Venditore può tuttavia trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i prodotti oppure finché l’Acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito i prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. 

17. Comunicazioni 

17.1. Fatti salvi i casi espressamente indicati o stabiliti da obblighi di legge, le comunicazioni tra il Venditore e l'Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici. 

17.2. Le comunicazioni scritte dirette al Venditore nonché gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: Kuntner - top for job Srl, Via della Rena n. 6, 39100 Bolzano, e-mail: kuntner@top-for-job.it

17.3. Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all'altra parte nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente. 

18. Trattamento dei dati personali (Privacy) 

18.1. Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016 con riguardo al trattamento dei dati personali La informiamo che il titolare del trattamento è la Kuntner - top for job Srl. 

18.2. I dati personali da Lei forniti verranno elaborati in forma elettronica e cartacea e salvati. I dati vengono elaborati per le seguenti finalità: per la gestione degli ordini, consegna dei prodotti e ogni obbligo connesso. I dati possono essere trasmessi a terzi, responsabili del trattamento, quali ad es. commercialista, consulente fiscale, corriere.  

18.3. I Suoi dati saranno integralmente conservati, per il periodo necessario per eseguire la prestazione richiesta e nel rispetto di altri obblighi fiscali che richiedono un tempo di conservazione più lungo.  

18.4. I Suoi dati non saranno in alcun modo oggetto di trasferimento verso Paesi terzi extra UE. 

18.5. Ai sensi dell’art. 15 e ss. del Regolamento UE Lei ha il diritto di richiedere in ogni momento l’accesso ai Suoi dati, la cancellazione, la rettifica, l’attualizzazione, l’integrazione. 

18.6. Il Titolare non utilizza in alcun modo processi decisionali automatizzati che riguardano i Suoi dati personali. 

18.7. L’informativa dettagliata sul trattamento dei dati personali è consultabile sul sito internet: https://www.top-for-job.com/it/content/9-privacy-policy.

18.8. Il riepilogo riguardante i dati personali trasmessi di un determinato cliente puó essere in qualsiasi momento interpellato nell´ account cliente personale nella sezione “Dati clienti” e “Indirizzi”. A tal fine un account ospite puó agevolmente essere trasformato in un account cliente.

19. Risoluzione delle controversie e foro competente 

19.1. In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le parti si impegneranno a cercare tra loro un equo e bonario componimento.  

19.2. Qualora la controversia tra due imprenditori (B2B), che dovesse insorgere fra le parti in ordine all’interpretazione, applicazione, validità, efficacia e/o esecuzione del presente contratto, non sia stata risolta bonariamente, sarà decisa in via esclusiva dal Giudice Italiano. Qualsiasi controversia dovesse sorgere in esito alle forniture di cui sopra verrà decisa dall’Autorità Giudiziaria ove trovasi la sede legale del Venditore (Kuntner - top for job Srl, 39100 Bolzano, Via della Rena n. 6). 

Di conseguenza la stessa potrà essere portata in qualunque momento alla cognizione esclusiva del Foro di Bolzano, anche se in divergenza con le norme sulla competenza. 

19.3. Ai sensi di quanto previsto dal Regolamento UE n. 524/2013, in caso di un rapporto con un Consumatore (B2C), il Venditore informa l’Acquirente che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/         

La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per i Consumatori che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. A tal fine, si comunica che l’indirizzo di posta elettronica di Kuntner - top for job Srl è: kuntner@top-for-job.it

Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente, la stessa potrà essere portata in qualunque momento alla cognizione esclusiva del Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio l'Acquirente, se ubicato nel territorio dello Stato, secondo quanto previsto dall’art. 66-bis del D.Lgs. 206/05; se riguarda un Consumatore di un altro Stato membro dell'UE, la controversia sarà portata davanti ad un tribunale dello Stato membro nel cui territorio questo ha la propria residenza o davanti al tribunale del luogo in cui il Consumatore è domiciliato.  

  1.  Legge applicabile e rinvio 

20.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Nel caso di un contratto di vendita tra un Acquirente di un altro Stato membro dell'UE ed il Venditore, ciò non esclude in alcun modo l'applicazione della legge dello Stato membro dell'UE in cui è domiciliato il Consumatore, a condizione che ciò fornisca al Consumatore una protezione più ampia.   

20.2. Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto e, in ogni caso, le norme del Codice Civile nonché - in caso di transazioni tra il Venditore ed un Consumatore - del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo). 

21. Clausole finali  

21.1. Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’oggetto di questo contratto.  

21.2. L’eventuale inefficacia di talune clausole non inficia la validità dell’intero contratto. 

21.3. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono state redatte in lingua italiana ed in lingua tedesca. Nel caso insorgessero difficoltà di interpretazione delle stesse, le parti convengono che sarà ritenuto autentico ed efficace il testo in lingua tedesca.